Termini e condizioni per Spinsbro Casino: spiegazione delle regole per Gioco responsabile, diritti dei giocatori e limiti di deposito

Puoi accedere a tutte le funzionalità ed effettuare depositi su € una volta verificata la tua identità e attivato il tuo profilo. A seconda di dove ti trovi, potrebbero essere disponibili diversi metodi di trasferimento e importi minimi. Controlla sempre le opzioni disponibili prima di iniziare.

Per mantenere il tuo saldo al sicuro in €, utilizza password complesse e mantieni al sicuro le tue informazioni di accesso. Puoi prelevare € solo su sistemi di pagamento registrati a tuo nome e verificati. Le politiche dei fornitori e gli standard regionali determinano i tempi di elaborazione, la documentazione richiesta e i limiti.

Per sfruttare al meglio la tua esperienza, controlla spesso le tue offerte promozionali e i tuoi bonus. Alcuni incentivi richiedono di fare determinate cose o di effettuare depositi qualificanti. Gli utenti devono avere almeno 18 anni e seguire le regole in Italia. Se provi a creare più di un profilo, ad abusare delle promozioni o a fornire informazioni false, il tuo account potrebbe essere limitato.

A seconda delle leggi locali, il mancato utilizzo del conto per più di 12 mesi potrebbe comportare spese di manutenzione o addirittura la chiusura del conto. Se vuoi impostare dei limiti o escluderti, puoi farlo andando agli strumenti Gioco responsabile nella tua dashboard. Puoi ottenere assistenza per le transazioni in €, per la gestione del tuo profilo o per la sicurezza tramite chat online o e-mail. Prima di effettuare un deposito, controlla sempre le regole più recenti e assicurati di essere idoneo.

Requisiti per la registrazione e la prova dell'età

Per creare un account, è necessario fornire informazioni personali accurate, come nome completo, indirizzo, indirizzo e-mail, data di nascita e una password complessa. Utilizza solo informazioni accurate, perché se i tuoi dati non corrispondono ai tuoi documenti di identità, potresti non essere in grado di accedervi o il tuo € potrebbe subire ritardi.

Controlli di identità

Tutti i nuovi clienti devono esibire un documento attestante l'età. Carica copie trasparenti dei documenti d'identità rilasciati dal governo, come un passaporto o un documento d'identità nazionale, che indichino chiaramente la tua data di nascita. Potrebbe essere necessario mostrare la prova del tuo indirizzo e della tua residenza insieme ad altri documenti, come un estratto conto bancario o una bolletta. Gli utenti devono avere almeno 18 anni o l'età legale nella loro zona, a seconda di quale sia superiore. Se qualcuno di età inferiore a quella richiesta tenta di fare qualcosa, il suo profilo utente verrà sospeso immediatamente e perderà qualsiasi saldo in €.

Tempi e risultati della verifica

Una volta presentati tutti i documenti richiesti e soddisfatti i requisiti, la verifica dell'identità termina in 1-3 giorni lavorativi. Se non rispondi alle richieste di verifica entro la scadenza, il tuo account sarà temporaneamente limitato, il che significa che non potrai depositare o prelevare € fino al completamento del processo. Per assicurarti che tutto vada liscio, mantieni aggiornati i tuoi documenti di verifica e rispondi subito alle richieste del team di supporto. Secondo le regole Italia, solo gli utenti completamente verificati possono utilizzare tutte le funzionalità ed effettuare pagamenti.

Responsabilità dei giocatori e misure di sicurezza dell'account

1. Assicurati che la tua password sia forte utilizzando un mix di lettere maiuscole e minuscole, numeri e caratteri speciali.
2. Non fornire mai le tue informazioni di accesso a nessun altro.
3. Cambia spesso le tue password per impedire alle persone di accedere al tuo account senza autorizzazione.
4. Se possibile, attiva l'autenticazione a due fattori (2FA) per proteggere ulteriormente il tuo saldo in €.
5. Dopo ogni sessione, assicurati di disconnetterti, soprattutto sui dispositivi che altre persone possono utilizzare.
6. Monitora l'attività dell'account per eventuali azioni sconosciute; contatta immediatamente il supporto se viene rilevato un comportamento sospetto.
7. Proteggi la sicurezza dei dispositivi utilizzati per l'accesso aggiornando i sistemi operativi, i browser e i software di sicurezza.

Protezione dei dati personali

• Mantieni aggiornate le informazioni di contatto per ricevere notifiche importanti sulla sicurezza dell'account.
• Astenersi dal divulgare dati sensibili attraverso canali non ufficiali.
• Inserisci credenziali sensibili solo sulla piattaforma ufficiale.

Uno sguardo veloce ai doveri del titolare del conto

Comprendi che i titolari dell'account sono responsabili di tutte le attività all'interno del loro profilo. Informare tempestivamente l'assistenza clienti di sospette violazioni per ridurre al minimo i rischi finanziari e relativi ai dati personali.

Regole dei bonus e condizioni di scommessa

• Attiva le offerte promozionali inserendo i codici solo prima di aggiungere fondi. Conferma l'idoneità nella sezione premi dopo ogni deposito in €. Non è possibile recuperare le richieste di bonus rifiutate o perse dopo l'inizio del gioco.
• I bonus richiesti richiedono di giocare un certo numero di volte, solitamente tra 25 e 60 volte il bonus iniziale e, in alcuni casi, il deposito qualificante.
• Solo le scommesse su determinate slot o giochi contano completamente; le scommesse sui giochi da tavolo e sui giochi con croupier dal vivo di solito contano a una percentuale inferiore o non contano affatto. La descrizione di ogni offerta contiene maggiori informazioni.
• Tieni d'occhio i limiti di tempo. Le ricompense non utilizzate o gli obiettivi non raggiunti durante una partita scadranno entro il periodo di tempo stabilito, solitamente compreso tra 7 e 30 giorni. Al termine di questo periodo di tempo, eventuali premi e vincite rimanenti che non sono stati trasformati in contanti verranno portati via.
• Se ritiri prima di aver soddisfatto i requisiti di playthrough, il tuo bonus verrà annullato e perderai tutte le vincite che ne derivano. Per evitare di perdere possibili guadagni, controlla sempre la sezione del tuo profilo per gli aggiornamenti.
• Il massimo che puoi scommettere per round di gioco è solitamente compreso tra 5 e 10 €, a meno che l'offerta non dica diversamente. Se superi il limite, potresti perdere il bonus e le vincite.
• Se utilizzi più account o strategie di gioco abusive, verrai immediatamente squalificato dall'attività promozionale.
• Le regole ufficiali sulla ricompensa hanno la precedenza in caso di incongruenze.
• Se hai domande sullo stato di avanzamento o sui requisiti dei bonus, contatta il team di supporto nella lingua di tua scelta.

Per gli utenti di Italiano, ecco i limiti su depositi, prelievi e metodi di pagamento

Scegli un metodo di pagamento che funzioni in Italia per assicurarti che il tuo account venga elaborato immediatamente e che tu possa accedervi. Puoi pagare con portafogli elettronici, carte di credito, app di pagamento mobile, bonifici bancari o voucher. La disponibilità può dipendere da dove ti trovi, quindi controlla la sezione cassiere per fornitori specifici. Nella maggior parte dei casi, l'aggiunta di denaro al saldo € avviene immediatamente.

L'importo minimo del deposito per ogni transazione è 10, mentre l'importo massimo raramente supera i 100.000, a meno che non si parli con l'assistenza e si accetti. Tutte le transazioni sono crittografate e monitorate per garantire che il denaro venga gestito in modo sicuro. Gli utenti devono sottoporsi a controlli obbligatori di identità e di pagamento prima di poter prelevare denaro.

Nella maggior parte dei casi, le richieste di pagamento necessitano di almeno 10.000. Il tempo necessario per l'elaborazione varia. I portafogli elettronici di solito ti consentono di saldare lo stesso giorno, ma i prelievi bancari tradizionali possono richiedere fino a cinque giorni lavorativi. Potrebbero esserci limiti massimi di prelievo per ciascun periodo, ad esempio 3000 al giorno o 100000 al mese. Se l'importo è maggiore, potrebbe essere necessaria un'ulteriore revisione prima di poter essere approvato. Utilizza sempre le informazioni di pagamento che corrispondono al tuo profilo utente registrato per velocizzare il processo.

Solitamente la piattaforma non addebita commissioni per pagamenti o incassi, ma potrebbero esserci costi aggiuntivi da parte di fornitori esterni. Per maggiori informazioni, rivolgiti alla tua banca.

Utilizza gli strumenti a tua disposizione per impostare limiti di deposito personali o periodi di raffreddamento direttamente dalla dashboard del tuo profilo. Questo ti aiuterà a gestire il tuo account in modo responsabile e a divertirti in modo più sicuro entro il budget scelto €.

Fair Play, integrità del gioco e come presentare un reclamo

Per tutti i titolari di account Italiano, la partecipazione garantisce regole chiare e protezioni tecniche volte a garantire l'equità di tutti i titoli di gioco. Gioca solo su titoli ufficialmente controllati che utilizzano generatori di numeri casuali certificati (RNG). Gruppi indipendenti e noti testano i giochi ogni mese per assicurarsi che i pagamenti siano casuali e coerenti. Puoi aspettarti di trovare i tassi di ritorno al giocatore (RTP) pubblicati nella sezione informazioni di ogni gioco.

Come manteniamo il gioco equo

• Controlliamo tutti i fornitori di software per assicurarci che soddisfino gli standard internazionali e siano attualmente accreditati dalle autorità competenti.
• L'infrastruttura impiega robusti protocolli di crittografia, prevenendo qualsiasi manomissione o manipolazione.
• I risultati rimangono imparziali – né lo staff dell'operatore né i giocatori possono influenzare i risultati.
• Le indagini su eventuali irregolarità tecniche segnalate dagli utenti ricevono immediata attenzione e le sessioni vengono sospese in attesa di risoluzione per impedire movimenti involontari di fondi.

Come presentare un reclamo e risolverlo

1. Per presentare un reclamo, utilizza il modulo speciale e includi il nome del gioco, la marca temporale e qualsiasi prova del tuo saldo €.
2. Riceverai una risposta scritta entro 24 ore.
3. Viene data priorità alle questioni relative alle transazioni finanziarie, come il prelievo o il deposito €. Di solito, una revisione interna viene effettuata in tre giorni lavorativi.
4. Potrebbero essere necessari fino a dieci giorni lavorativi in caso di disaccordi tecnici complessi o sospetta frode.
5. Se non sei soddisfatto del risultato interno, puoi portare il tuo caso all'organismo esterno di risoluzione delle controversie scelto. Il contratto d'uso contiene le informazioni di contatto.
6. Tutti i risultati, i registri delle transazioni e le decisioni vengono archiviati in modo sicuro e sono accessibili ai titolari di conti che possono dimostrare la propria identità. Questa promessa dà ai clienti Italiano la tranquillità che ogni sessione è reale e che i loro diritti sono al sicuro.

Cosa succede se infrangi le regole della casa

• Quando qualcuno fa qualcosa che non dovrebbe o fornisce false informazioni sull'identità, il suo account viene immediatamente sospeso o chiuso.
• I clienti che cercano di aggirare i controlli di identità, condividere le informazioni di accesso o cambiare il modo in cui funziona il gioco rischiano di perdere tutto il loro € in saldo, così come eventuali bonus ancora validi o richieste di prelievo ancora in sospeso.
• Se vengono confermate azioni fraudolente collegate, si applicano restrizioni di accesso a tutti gli account associati.
• Se provi a utilizzare software, script o strumenti non consentiti, verrai bannato definitivamente dalla piattaforma e segnalato alle autorità competenti.
• Se ottieni denaro con mezzi illegali, le autorità possono prenderlo senza doverlo prima dire al titolare del conto.
• Se la legge Italia lo richiede, le informazioni sui clienti e le prove di illeciti possono essere fornite alle forze dell'ordine o agli organismi di regolamentazione.
• Se qualcuno tenta di annullare un pagamento legittimo o di abusare del processo di rimborso, l'attività del suo account verrà rivista, potrebbe essere inserito nella lista nera e potrebbe perdere privilegi futuri.

Se non comprendi un limite di policy o pensi di poter fare qualcosa che va contro le pratiche accettate, dovresti metterti in contatto con l'assistenza clienti. Rimanere aggiornati ti impedisce di infrangere accidentalmente le regole e ti assicura di poter sempre accedere ai servizi.