Términos y condiciones de Spinsbro Casino Explicación de las reglas para Juego responsable, derechos del jugador y límites de depósito

Puedes acceder a todas las funciones y realizar depósitos en € una vez que verifiques tu identidad y actives tu perfil. Dependiendo de dónde se encuentre, es posible que haya diferentes métodos de transferencia y montos mínimos disponibles. Compruebe siempre las opciones disponibles antes de comenzar.

Para mantener su saldo seguro en €, utilice contraseñas seguras y mantenga segura su información de inicio de sesión. Sólo puedes retirar € a sistemas de pago que estén registrados a tu nombre y hayan sido verificados. Las políticas de los proveedores y los estándares regionales determinan los tiempos de procesamiento, la documentación requerida y los límites.

Para aprovechar al máximo tu experiencia, consulta con frecuencia tus ofertas promocionales y bonos. Algunos incentivos requieren que usted haga ciertas cosas o realice depósitos calificados. Los usuarios deben tener al menos 18 años y seguir las reglas de España. Si intenta crear más de un perfil, abusar de promociones o brindar información falsa, su cuenta puede verse limitada.

Dependiendo de las leyes locales, no utilizar su cuenta durante más de 12 meses podría generar tarifas de mantenimiento o incluso el cierre de la cuenta. Si desea establecer límites o excluirse, puede hacerlo yendo a las herramientas Juego responsable en su panel. Puede obtener ayuda con las transacciones en €, la administración de su perfil o la seguridad a través del chat en línea o el correo electrónico. Antes de realizar un depósito, consulte siempre las reglas más recientes y asegúrese de calificar.

Requisitos para el registro y comprobante de edad

Para configurar una cuenta, debe proporcionar información personal precisa, como su nombre completo, dirección, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y una contraseña segura. Utilice únicamente información precisa, porque si sus datos no coinciden con sus documentos de identidad, es posible que no pueda obtener acceso o que su € se retrase.

Comprobaciones de identidad

Todos los nuevos clientes deben mostrar prueba de edad. Cargue copias claras de la identificación emitida por el gobierno, como un pasaporte o una identificación nacional, que muestren claramente su fecha de nacimiento. Es posible que deba mostrar prueba de su dirección y residencia junto con otros documentos, como un extracto bancario o una factura de servicios públicos. Los usuarios deben tener al menos 18 años o la edad legal en su área, la que sea mayor. Si alguien menor de la edad requerida intenta hacer algo, su perfil de usuario se suspenderá de inmediato y perderá cualquier saldo en €.

Plazos y resultados de verificación

Una vez presentados todos los documentos requeridos y cumpliendo con los requisitos, la verificación de identidad finaliza en 1 a 3 días hábiles. Si no responde a las solicitudes de verificación antes de la fecha límite, su cuenta estará limitada temporalmente, lo que significa que no podrá depositar ni retirar € hasta que se complete el proceso. Para asegurarse de que todo salga bien, mantenga sus documentos de verificación actualizados y responda las solicitudes del equipo de soporte de inmediato. Según las reglas España, solo los usuarios completamente verificados pueden utilizar todas las funciones y realizar pagos.

Responsabilidades del jugador y medidas de seguridad de la cuenta

1. Asegúrese de que su contraseña sea segura utilizando una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales.
2. Nunca proporcione su información de inicio de sesión a nadie más.
3. Cambie sus contraseñas con frecuencia para evitar que las personas ingresen a su cuenta sin permiso.
4. Si puede, active la autenticación de dos factores (2FA) para proteger aún más su saldo en €.
5. Después de cada sesión, asegúrese de cerrar sesión, especialmente en dispositivos que otras personas puedan usar.
6. Supervise la actividad de la cuenta para detectar acciones desconocidas; comuníquese inmediatamente con el soporte si detecta un comportamiento sospechoso.
7. Proteja la seguridad de los dispositivos utilizados para el acceso actualizando los sistemas operativos, navegadores y software de seguridad.

Protección de datos personales

• Mantenga información de contacto actualizada para recibir notificaciones importantes sobre la seguridad de la cuenta.
• Abstenerse de revelar datos confidenciales a través de canales no oficiales.
• Ingrese credenciales confidenciales solo en la plataforma oficial.

Una mirada rápida a los deberes del titular de la cuenta

Comprenda que los titulares de cuentas son responsables de todas las actividades dentro de su perfil. Informar rápidamente al servicio de atención al cliente sobre presuntas infracciones para minimizar los riesgos financieros y de datos personales.

Reglas de bonificación y condiciones de apuesta

• Active ofertas promocionales ingresando códigos solo antes de agregar fondos. Confirme la elegibilidad en la sección de recompensas después de cada depósito en €. No puedes recuperar reclamos de bonificación que fueron rechazados o perdidos después de que comienza el juego.
• Los bonos reclamados requieren que juegues una cierta cantidad de veces, generalmente entre 25 y 60 veces el bono inicial y, en algunos casos, el depósito calificado.
• Sólo las apuestas en determinadas tragamonedas o juegos cuentan completamente; Las apuestas en juegos de mesa y juegos de crupier en vivo generalmente cuentan en un porcentaje menor o no cuentan en absoluto. La descripción de cada oferta tiene más información.
• Esté atento a los límites de tiempo. Las recompensas que no se utilizan o los objetivos que no se cumplen en una partida expirarán dentro del plazo establecido, que suele ser de entre 7 y 30 días. Una vez finalizado este período de tiempo, se retirarán todas las recompensas y ganancias restantes que no se hayan convertido en efectivo.
• Si retira antes de cumplir con los requisitos de reproducción, su bono se cancelará y perderá todas las ganancias que lo acompañen. Para evitar perder posibles ganancias, consulte siempre la sección de su perfil para obtener actualizaciones.
• Lo máximo que puedes apostar por ronda de juego suele ser entre 5 y 10 €, a menos que la oferta diga lo contrario. Si superas el límite, podrías perder tu bono y tus ganancias.
• Si utiliza varias cuentas o estrategias de juego abusivas, quedará descalificado de la actividad promocional de inmediato.
• Las reglas oficiales de recompensa tienen prioridad si hay inconsistencias.
• Si tiene alguna pregunta sobre el progreso o los requisitos de las bonificaciones, comuníquese con el equipo de soporte en el idioma que elija.

Para los usuarios de Español, estos son los límites de depósitos, retiros y métodos de pago

Elija un método de pago que funcione en España para asegurarse de que su cuenta se procese de inmediato y pueda acceder a ella. Puedes pagar con billeteras electrónicas, tarjetas de crédito, aplicaciones de pago móviles, transferencias bancarias o vales. La disponibilidad puede depender de dónde se encuentre, así que consulte la sección de cajero para conocer proveedores específicos. La mayoría de las veces, agregar dinero a su saldo € ocurre de inmediato.

El monto mínimo de depósito para cada transacción es 10, y el monto máximo rara vez supera los 100 000, a menos que hable con el soporte y lo acepte. Todas las transacciones están cifradas y vigiladas para garantizar que el dinero se maneje de forma segura. Los usuarios deben pasar por controles obligatorios de identidad y pago antes de poder retirar dinero.

La mayoría de las veces, las solicitudes de pago necesitan al menos 10 000. El tiempo que lleva procesarlo varía. Las billeteras electrónicas generalmente le permiten liquidar el mismo día, pero los retiros bancarios tradicionales pueden demorar hasta cinco días hábiles. Puede haber límites máximos de retiro para cada período, como 3000 diarios o 100000 mensuales. Si el monto es mayor, es posible que sea necesario revisarlo más antes de poder aprobarlo. Utilice siempre información de pago que coincida con su perfil de usuario registrado para acelerar el proceso.

La plataforma generalmente no cobra tarifas por pagos o retiros, pero puede haber cargos adicionales de proveedores externos. Para obtener más información, consulte con su banco.

Utilice las herramientas disponibles para establecer límites de depósito personal o períodos de reflexión directamente desde el panel de su perfil. Esto le ayudará a administrar su cuenta de manera responsable y divertirse de manera más segura dentro del presupuesto elegido €.

Juego limpio, integridad del juego y cómo presentar una queja

Para todos los titulares de cuentas Español, la participación garantiza reglas claras y protecciones técnicas destinadas a mantener justos todos los títulos de juegos. Juega únicamente en títulos auditados oficialmente que utilicen generadores de números aleatorios (RNG) certificados. Grupos independientes y conocidos prueban los juegos todos los meses para asegurarse de que los pagos sean aleatorios y consistentes. Puedes esperar encontrar tasas de retorno al jugador (RTP) publicadas en la sección de información de cada juego.

Cómo mantenemos la feria del juego

• Verificamos todos los proveedores de software para asegurarnos de que cumplan con los estándares internacionales y estén actualmente acreditados por las autoridades adecuadas.
• La infraestructura emplea protocolos de cifrado sólidos, lo que evita cualquier manipulación o manipulación.
• Los resultados siguen siendo imparciales – ni el personal del operador ni los jugadores pueden influir en los resultados.
• La investigación de cualquier irregularidad técnica reportada por los usuarios recibe atención inmediata, con sesiones suspendidas en espera de resolución para evitar movimientos de fondos no deseados.

Cómo presentar una queja y solucionarla

1. Para presentar una queja, utilice el formulario especial e incluya el nombre del juego, la marca de tiempo y cualquier prueba de su saldo €.
2. Recibirá una respuesta por escrito dentro de las 24 horas.
3. Se da prioridad a las cuestiones relacionadas con las transacciones financieras, como retirar o depositar €. Normalmente, una revisión interna se realiza en tres días hábiles.
4. Podría tomar hasta diez días hábiles por desacuerdos técnicos complicados o sospecha de fraude.
5. Si no está satisfecho con el resultado interno, puede llevar su caso al órgano externo de resolución de disputas elegido. El acuerdo de usuario contiene los datos de contacto.
6. Todos los resultados, registros de transacciones y decisiones se almacenan de forma segura y los titulares de cuentas pueden acceder a ellos y demostrar su identidad. Esta promesa brinda a los clientes Español la tranquilidad de que cada sesión es real y que sus derechos están seguros.

¿qué sucede si infringes las reglas de la casa

• Cuando alguien hace algo que no debería o proporciona información de identidad falsa, su cuenta se suspende o cierra inmediatamente.
• Los clientes que intenten eludir los controles de identidad, compartir información de inicio de sesión o cambiar la forma en que funciona el juego corren el riesgo de perder todo su € en el saldo, así como cualquier bono que aún sea válido o solicitudes de retiro que aún estén pendientes.
• Si se confirman acciones fraudulentas vinculadas, se aplican restricciones de acceso a todas las cuentas asociadas.
• Si intenta utilizar software, scripts o herramientas que no están permitidos, se le prohibirá el acceso a la plataforma para siempre y se le informará a las autoridades correspondientes.
• Si recibe dinero por medios ilegales, las autoridades pueden tomarlo sin tener que decírselo primero al titular de la cuenta.
• Si la ley España lo requiere, la información del cliente y las pruebas de irregularidades pueden entregarse a los organismos reguladores o encargados de hacer cumplir la ley.
• Si alguien intenta revertir un pago legítimo o abusar del proceso de reembolso, se revisará la actividad de su cuenta, puede ser incluido en la lista negra y puede perder privilegios futuros.

Si no comprende un límite de política o cree que podría hacer algo que vaya en contra de las prácticas aceptadas, debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Mantenerse actualizado evita que infrinja accidentalmente las reglas y garantiza que siempre pueda acceder a los servicios.